TCP وصل نمی‌شود
IP دستگاه، شمارهٔ پورت کانال، فایروال و دسترسی از ماشین سرویس پنل را بررسی کنید.
اتصال RS-232 روی شبکه
اتصال Wavecom و سریال‌سرور به پنل پیامک
در مسیر Wavecom، مودم‌های متصل از طریق RS-232 به سریال‌سرور، و پنل از طریق TCP شفاف به پورت کانال وصل می‌شود. در پیکربندی فعلی، حداکثر ۸ مسیر کانال در نظر گرفته شده است؛ دسترسی باید از خود سرور پنل برقرار باشد.
چه چیزهایی برای اتصال Wavecom لازم است؟
مودم Wavecom باید از طریق کابل و تنظیمات سریال صحیح به پورت مناسب سریال‌سرور وصل باشد. سریال‌سرور باید حالت TCP Server شفاف را روی هر کانال فعال کند و پورت هر کانال با تنظیم پنل تطبیق داشته باشد. اگر بین پنل و دستگاه روتر یا فایروال وجود دارد، دسترسی را فقط از IP سرور پنل مجاز کنید.
- نگاشت فیزیکی را ثبت کنید
شمارهٔ کانال، پورت سریال‌سرور، مودم و سیم‌کارت مربوط را یادداشت کنید تا گزارش هر مسیر با سخت‌افزار درست تطبیق داده شود.
- پارامترهای ارتباط سریال را هماهنگ کنید
Baud rate، بیت داده، parity و stop bit باید در مودم و سریال‌سرور یکسان باشند. مقدار دقیق را از تنظیم واقعی تجهیزات خود بردارید.
- اتصال TCP را از سرور پنل آزمایش کنید
بازبودن پورت از رایانهٔ مدیر کافی نیست؛ سروری که ITFA SMS روی آن اجرا شده باید به همان IP و پورت دسترسی داشته باشد.
- پاسخ مودم را در همان کانال بسنجید
پاسخ AT، وضعیت سیم‌کارت، ثبت شبکه و SMSC را جداگانه بررسی کنید. آنلاین‌بودن سریال‌سرور به‌تنهایی سلامت مودم را نشان نمی‌دهد.
عیب‌یابی مسیر Wavecom
TCP باز است اما AT پاسخ ندارد
نگاشت پورت به COM، سیم‌کشی RS-232، سرعت سریال و انتخاب ورودی مودم را بازبینی کنید.
مودم پاسخ می‌دهد اما شبکه ثبت نیست
PIN سیم‌کارت، پوشش شبکه، پشتیبانی باند و وضعیت سرویس اپراتور را بررسی کنید؛ ثبت شبکه و امکان پیامک یکی نیستند.
گزارش تحویل: ارسال فرمان از مودم، پذیرش اپراتور و رسید تحویل سه وضعیت متفاوت‌اند. رسید فقط با پشتیبانی مسیر و دریافت گزارش معتبر قابل نمایش است.
تفاوت Wavecom شبکه‌ای با مودم USB
در این اتصال Wavecom، پنل از شبکه به سریال‌سرور وصل می‌شود و به شبیه‌ساز COM روی رایانهٔ مدیر وابسته نیست. مودم USB/COM مسیر دیگری است و باید روی سرور اجراکنندهٔ پنل پورت COM استاندارد و فرمان‌های AT لازم را ارائه کند. پیش از مهاجرت از USB یا سریال‌سرور، نوع مسیر را دقیقاً در تنظیمات دستگاه انتخاب کنید.
پرسش‌های متداول
پنل از چند کانال Wavecom پشتیبانی می‌کند؟
مسیر سریال‌سرور Wavecom در پیاده‌سازی فعلی تا ۸ کانال دارد. تعداد پورت فیزیکی و نگاشت واقعی سریال‌سرور را با تنظیم پنل تطبیق دهید.
اگر پورت TCP باز باشد، کانال حتماً آمادهٔ ارسال است؟
خیر. تست TCP فقط اتصال شبکه را تأیید می‌کند. پاسخ AT، سیم‌کارت، ثبت شبکه، SMSC و پشتیبانی اپراتور باید جداگانه بررسی شوند.